由于菲律宾政府颁布的加强隔离期现延长至4月30日，宿务航空将取消所有在2020年4月15日至30日的航班。
遭遇航班取消的乘客可以选择以下任何一种方案：
1.免费改签
可以改签3个月内的航班，并免除改签费和机票差价。
2.全额定存旅行基金
现旅行基金有效期有效期延长至1年。可用于预订1年内的航班及其他服务(例如，行李托运，座位选择，等等)
若旅行基金在1年内未被使用，乘客可选择全额退款。
3.全额退款
此轮退款流程将在隔离措施取消并恢复正常日常工作后，也就是从2020年5月4日开始操作。由于退款要求数量较大，退款将在3-4个账单週期到账。
您可以通过访问宿务航空官网：
https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve 中的“管理预订”自行操作。
另外，为提供更多弹性和便利，凡5月1日至9月30日出行的乘客，若希望改签航班，宿务航空提供以下免费方案：
方案1 — 改签至1年内出发的航班
免除改签费，但须支付最低机票差价;
方案2 — 将机票对应金额定存至旅行基金，有效期1年。
可以在预订当天，选择出行日期在1年内的航班。
您可以通过访问宿务航空官网：
https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve
中的“管理预订”进行选择及操作或直接阅读原文。
更多信息，请访问：
https://cebupacificaircorporate.com/Pages/news.aspx?id=1268
有关宿航货运，请通过以下方式与我们联系：
电话：+63288027070
邮件：cargocare@cebupacificair.com与我们联系。
