2月4日午后3时，随著中国南方航空马尼拉飞广州CZ3092航班安全降落广州白云机场，最后一批24位因故从2日起滞留马尼拉国际机场的中国旅客也安全回国。
历时三天，在中国驻菲使馆协调下，菲律宾航空、东方航空、中国国际航空、国泰航空、南方航空6大中菲航司10个航班通力合作，协助387位滞留同胞回到祖国。
4日上午8时55分，驻菲大使黄溪连告知记者：经过紧急交涉，中菲双方协作，已安排全部滞留马尼拉国际机场的同胞回国，令人欣慰!
2月2日上午9时，菲律宾政府宣佈，为应对新型冠状病毒感染肺炎疫情传播，从当日起，所有从中国内地及香港、澳门直接来菲，或者在过去14日内到访过中国内地及香港、澳门特区的旅客，无论国籍，暂时禁止入境。
公告发佈时，南方航空、菲律宾航空、宿务太平洋航空的数个航班正从中国广州、上海等地飞往马尼拉。航班落地后，机上的中国旅客即面临不能入关的困境。
中国驻菲使馆接报后，参赞兼总领事罗刚旋即带领数位馆员前往马尼拉国际机场，协助滞留旅客。此后两天，协调航司安排中国旅客回国、商洽马尼拉国际机场管理方妥善安置等待回国同胞的工作全面展开。
2日午，南方航空87位中国旅客原机返回广州，未遭滞留困扰。2日晚，经驻菲使馆协调，菲律宾航空公司承诺，运送137位该航司滞留机场旅客返上海浦东。
鉴于宿务航空已经停飞马尼拉往浦东航班，送搭乘该航司数个航班来菲的250位中国旅客回家的任务，就必须由中国航司承担起来。
记者3日下午在马尼拉国际机场1号航站楼现场採访所见，各个航司飞往北京、上海、广州、香港的航班号、已销售客票的航班尚可提供座位数等信息，不停传到罗刚的手机上，也有航空公司一度提出恢复已停航班，或者提升执飞机型，加大正常航班运力。
最终，3-4日东航、国航、南航，国泰通力合作，共同完成了送所有滞留同胞回家的任务。
「这些都是我的同胞」，3日午后，罗刚会见马尼拉1号航站楼经理，为滞留旅客争取相对安稳的等候环境时，感动了菲方。机场方旋即在候机厅安排一片区域，作为中国滞留旅客休息专用。年轻的菲律宾志愿者，送来椅子和旅行小礼包，给小朋友送来点心，滞留旅客中的「90后」也热情用英文表达感谢，非常时期的菲中友好互动格外动人。
中国旅客滞留马尼拉机场期间，当地华文媒体积极报道信息，许多华社送去食品、饮料等物资助力。
有使领馆做强大后盾，滞留机场旅客也自发组织了北京、上海、广州旅客群，维持秩序，安静等候。3日，来自上海的旅客韩鸣接受记者採访表示：虽然事出紧急，但驻菲使馆的稳妥协调，各个航司的积极响应，菲华的关心，让我们非常心安，感谢强大的祖国，感谢驻菲使馆，感谢菲华同胞!
