岗位 :中文客服专员(不要小白)
薪资范围:10k - 15k 绩效 全勤(面试定)
工作时间:9小时,月休4
1、 性别:不限
2、 年龄:21-35;
3、 学历:不限
4、 地域:不限
5、 国籍:不限
6、语言 :中文精通
岗位需求 :
1、普通话流利,思维反应灵敏,理解能力强;
2、有行业经验优先,最好对体育盘口有一定的了解
3、较强的服务意识,反应能力较强,有耐心,独立解决问题能力佳;
4、能接受三班倒及夜班,轮班排休制度,保密意识强。
5、热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求
岗位职责 :
1、负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答;
2、快速、热情并真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题;
3、针对无法解决的问题,协助客户对接相应的负责部门进行处理;
4、收集和汇总客户咨询的问题,并反馈给相关负责人,即时跟进反馈结果;
5、领导交代的其他事项
纸飞机:@calbeehr